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밀양교육지원청,‘민원담당자 역량 강화 연수’실시
- 역지사지의 마음으로 응대하겠습니다 -
경상남도밀양교육지원청(교육장 김정희)은 4월 26일(금) 2층 대회의실에서 2024년 민원담당자 역량 강화 연수를 실시하였다.
이번 연수는 대국민 알 권리 증진을 위한 정보공개, 민원인들의 편의를 위한 행정정보 공동이용, 제증명 과정으로 진행되었다. 관내 단설유치원과 학교 및 소속기관 민원업무 담당자를 대상으로 직무 및 사례 중심으로 구성하여 민원 업무 처리에 실질적인 도움을 주고자 했다.
특히 이번 연수는 평소 민원 담당자들이 업무 처리에 있어 어려움이 많았던 부분을 중심으로 진행되어 민원 담당자가 업무를 더욱 효율적으로 추진 할 수 있을 것으로 기대된다.
김정희 교육장은 인사말을 통하여 “‘민원이라 쓰고 새로운 소통이라 읽는다’ 라고 말하고 싶다. 역지사지(易地思之)의 마음으로 민원인을 응대하여 민원인이 신뢰하고 만족할 수 있도록 애써달라”고 당부했다.
밀양교육지원청은 보다 질 높은 민원 행정서비스 제공을 위하여 매년 정기적으로 민원 업무담당자 연수를 실시할 예정이다.
<사진설명> 김정희 교육장이 민원담당자 연수에 앞서 인사말을 하고 있다.
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